株式会社アイエヌエイチ HEAVY METAL RAIDEN
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お支払・配送について
よくあるご質問 お支払・配送について カートを見る

■通信販売の流れ
お支払いは、代金引換(代引き)か銀行振込(前払い)のいずれかの方法でご注文ください。

弊社では海外への発送には対応しておりません。

【1】ご注文フォームの送信
ご注文情報入力画面に必要事項を記入の上、送信ください。
正常に送信された場合、弊社よりご記入いただいたメールアドレス宛てに受付完了メールが自動送信されます。

【2】当社からご注文の確認メールの返信
弊社より正式受注完了の確認メールを送信いたします。
ご指定のお支払方法による合計金額等記載いたしております。
(原則的に2営業日以内の返信をいたしております。ただし、2営業日以内が土日祝日の場合はその翌日の送信になります。2営業日以上経過しても、当社より何も返信が無い場合、メール未達等も考えられますので、大変お手数ですがご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。)

●代金引換を選択されたお客様
商品在庫の確認が取れ次第メールを送信します。

●銀行振り込みを選択されたお客様
商品在庫の確認が取れ次第メールを送信します。
口座番号など振込み先案内は、下記に掲載の(■お支払い方法について)をご覧いただくか
受注確認メールに記載してあります。

キャンセルについて
当社からの受注確認メール到着後、キャンセルの旨をご連絡いただいた場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ただし、代金引換ご希望で、ご注文内容に特に不備や在庫欠品等が無い場合は、すぐに出荷業務に入っており、発送のキャンセルができない場合がございますのでご注意ください。(その場合、お客様都合による返品扱いとなります。ご了承ください。)

【3】配送作業・出荷処理
ご注文順次発送させて頂きます。また、発送いたしましたら発送報告メールを送信いたします。
銀行振込を選択された場合は入金確認後の発送となります。
(入金が確認できましたら、入金確認メールを送信いたします。)
お届けまでにお時間がかかるものは別途メールにてご連絡いたします。

【4】商品のお届け
出荷後、1〜2日後(地域によって異なります)のお届けになります。
(天候、交通事情により遅れる場合もございます。)

■予約商品・複数商品購入時について
発売前の商品は、発売日後のお届けとなります。
1回のご注文で、複数商品のご予約(及びご注文)をいただいた場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせて一括でのお届けになります。ご注意ください。

■代引手数料・送料について

普通

【代引手数料】(税込み)
購入金額:10,000円未満・・・315円
購入金額:30,000円未満・・・420円
購入金額:100,000円未満・・・630円
購入金額:300,000円以下・・・1,050円
代金引換を選択された場合のみ

【送料】(税込み)
購入金額が6,000円以上の場合送料は無料となります。

北海道 北海道              
1160円              
東北 青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県    
840円 840円 840円 740円 740円 740円    
関東 東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県 茨城県 群馬県 栃木県 山梨県
740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円
信越 新潟県 長野県            
740円 740円            
東海 愛知県 三重県 岐阜県 静岡県        
740円 740円 740円 740円        
北陸 石川県 福井県 富山県          
740円 740円 740円          
関西 大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 京都府 滋賀県    
840円 840円 840円 840円 840円 840円    
中国 広島県 岡山県 島根県 山口県 鳥取県      
950円 950円 950円 950円 950円      
四国 香川県 愛媛県 高知県 徳島県        
1050円 1050円 1050円 1050円        
九州 福岡県 佐賀県 大分県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県  
1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円  
沖縄 沖縄県              
1370円              

数量が多い注文の場合は特殊な梱包方法となるため、送料が上記とは異なる場合がございます。
お届け時間は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時でご指定が可能です。

ご不明な点などございましたらお問い合わせください。


■お支払い方法について

代金引換

★ヤマトコレクトサービスによる代金引換払(代引き)
クロネコヤマトの代金引換払です。配達員に商品と引換えにお支払いただく方法となります。なお、お支払いは現金・各種クレジットカード・デビットカードのいずれでも可能で、送料・代引き手数料は上記の通りです。お届け時間の指定もできます。

☆ご利用可能なカード
以下のカードをご利用いただけます。

ご利用可能なカード

■ JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
■ デビットカードとは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済サービスです。

各種クレジットカードは一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。ただし、カード会社によっては、分割払い・リボ払いを取り扱っていない場合があります。
分割払い回数は2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回からお選びいただけます。

銀行振込

★銀行振込(前払い)
弊社銀行口座にお振込いただき、商品を発送させていただく方法です。前払いとさせていただき、大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。郵送方法は「クロネコヤマト宅急便」となり、送料は上記の通りです。お届け時間の指定ができます。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
入金が確認できましたら、入金確認メールを送信いたします。

【弊社振込銀行口座】
東日本銀行 立花(タチバナ)支店 普通 300695
カ)アイエヌエイチ・ツウハン

「・」(ナカグロ)が使用できない場合は「.」(ドット)でかまいません。


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